残疾法律咨询,残疾人法律咨询

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于残疾法律咨询的问题，于是小编就整理了2个相关介绍残疾法律咨询的解答，让我们一起看看吧。

1. 残疾人投诉12385管用吗？
2. 12348法律咨询热线是免费的吗？

残疾人投诉12385管用吗？

有用。服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人政策等,按照“法律法规、权益保障、***投诉、组织建设、康复、教育、就业扶贫、社会保障、宣传文化体育”9大类52小类分类。

管用

为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务，除法定节***日外，热线服务时间为每周一至周日9时到16时，求助者只要拨打12385，便可以享受专业的、免费的心理健康服务。考虑到残疾人的生活状况，该热线还会实行回拨模式，帮助他们减轻经济负担。

管用，

为进一步发挥12385残疾人服务热线的功能作用，畅通残疾人诉求渠道，及时倾听残疾人心声，帮助残疾人解决急难愁盼。近年来，市残联整合市县两级残联服务热线，统一使用12385全国残疾人服务热线，建立一号受理、分级分类处理、限时办结、超时问责、满意度回访等工作机制，实现热线服务“一号通”。

据统计，2020年全市共受理各类咨询诉求1144件次。涵盖******、精准康复、教育就业、“两项补贴”、残疾证办理、政策咨询等16个基本公共服务事项。“件件有着落，事事有回音”，回访满意度98.6％。同时，结合“智慧残联实践工场”建设，积极推进“线上一网通，线下一门办”工作机制，切实解决残疾人烦心事、操心事和揪心事。

进入2021年，市残联将按照中残联统一部署要求，将12385残疾人服务热线与12345政务服务便民热线双号并行，建立电话转接机制，进一步扩大受众人群，按照12345热线标准统一提供服务，进一步优化政务服务，提高便民服务水平，不断提高残疾人获得感、幸福感、安全感。

管用12385的主要功能包括政策咨询、投诉请求、意见建议、生活帮助等，业务领域涵盖残疾人***、组织建设、社会保障、康复、教育、就业、扶贫、宣传、文化、体育等。 　12385电话的具体作用

管用。
残疾人投诉12385是国家专门为残疾人设立的投诉举报渠道，可以针对残疾***益受到的侵害进行投诉举报，有权部门接到投诉后必须进行调查处理，保障残疾人的合法权益。
此外，除了电话投诉外，12385还支持在线投诉和书信举报，提供多种投诉途径，方便残疾人实现平等的投诉渠道，因此对于残疾人来说是很管用的。

12348法律咨询热线是免费的吗？

是免费咨询的。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好***；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止***激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

到此，以上就是小编对于残疾法律咨询的问题就介绍到这了，希望介绍关于残疾法律咨询的2点解答对大家有用。