市民法律咨询,市民法律咨询热线

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于市民法律咨询的问题，于是小编就整理了3个相关介绍市民法律咨询的解答，让我们一起看看吧。

1. 12345以什么级别为单位设立的？
2. 12338和12348的区别？
3. 12348可以投诉律师吗？

12345以什么级别为单位设立的？

12345以市民热线隶属于市***办公厅（室）管理单位设立的。12345是各级人民***建立的为民服务热线，老百姓也称呼其为***热线。12345主要承担着人民群众在遇到各类民生问题时的电话接听、转办、督办、回访等职责，是人民群众与各级人民***之间的连心桥，为解决人民群众的一些急事、难事发挥了积极作用。

12345属于***热线，也叫市民热线，是***便民热线。12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民***设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线受理：

1、对***部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要***解决的诉求；

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要***协调解决的诉求；

5、对***部门及其工作人员的批评意见、投诉及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬等；

6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务；

7、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

8、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

12345属于事业单位。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民***设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高***为企便民服务水平。

12338和12348的区别？

“12348”是法律援助专线。“12338”是妇女***热线。今后，凡是遇到政策、法律方面的咨询，“12338”工作人员可以直接按键切换后连接到“12348”法律援助咨询平台，由市法律援助中心的专业律师为广大妇女提供专业的法律服务。

一个是妇女权益，一个是全面法律咨询

“12338”妇女***公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女***热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

12348可以投诉律师吗？

12348不能进行投诉。“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间***，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

到此，以上就是小编对于市民法律咨询的问题就介绍到这了，希望介绍关于市民法律咨询的3点解答对大家有用。